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信息化管理的两个相关链接

链接一：陶氏化学的IT外包

陶氏化学通过与其他高端企业包括Accenture 、IBM 、惠普和施乐公司的优化合作,将陶氏化学IT建立成为高度有影响力的，有外包服务，并且能为业界提供最好的技术支持的组织。陶氏化学亚太区资讯系统部总监Tony Beynon介绍说：“这些与服务提供商建立的关系，使我们能够有效地管理我们的劳力资源，同时允许IT获取可变的资源来满足增减的需求，并有效管理经营成本。”

对IT外包的决定开始与对内部和外部有关技术的评估技，并根据评估，该项目或者是外包或者是增加内部工作人员来管理。 那些有关于陶氏化学四个战略主题，如架构、重大技术决策、合同管理、安全和业务上高层的关系的核心IT活动始终由内部决定。

在应用程序的开发上，陶氏化学与Accenture灵活的安排，也使陶氏化学能够在过去两年内，倍增了公司的应用程序开发资源。这使得陶氏化学能够在短的时间内完成的项目，然后调整陶氏化学的人员配备水平，以满足所需的为下一轮的IT投资。基本上，灵活的劳动力使我们能够分配资源，以满足陶氏化学对IT技术投资的需求，同时还适当地反映经济趋势。

一个很好的例子是陶氏化学的IT外包一套打印/复印/扫描/传真（ pcsf ）计划。执行打印/复印/扫描/传真是陶氏化学高级转型一个大的部分，这是一个复杂的IT基础设施计划，旨在为陶氏化学的员工和顾客带来优化的技术升级。

陶氏化学过去与施乐公司签订协议，提供整个公司的标准打印，影印，扫描，传真和中央复制中心服务。陶氏化学和施乐联合的目标是要为所有陶氏化学雇员，确保一个统一的，符合成本效益的文件管理系统。在部署打印/复印/扫描/传真计划之前，在影印机，传真机和扫描装置管理上，陶氏化学并没有一致的全球标准。陶氏化学的雇员曾有很多的打印机提供给他们，但很多装置不为所用。

由于这项协议，陶氏化学成功地把整个公司的设备数量从15000减少到6000台 。虽然打印机，扫描仪和传真在数量上有所减少，但新设备更可靠。作为一个服务提供商，施乐公司，现在替陶氏化学管理服务的细节，如确保打印材料的更换， 这反过来又可以节省陶氏化学员工的时间。该pcsf计划已经在陶氏化学的信息系统的组织内，集中管理陶氏化学的全球打印/复印/扫描/传真设备。

在与施乐公司为期5年的协议下，陶氏化学一直没有花费任何的资本购买新装备。就像陶氏化学强调它的可持续性，这个项目已经有助于显着减少员工使用的复印数量，并且可以每年节省数百万美元，在其运行的第一年收回工程成本。

这项举措使陶氏化学被CIO杂志评为CIO 创新100公司之一，这100名公司都是使用IT创新的方法来创造商业价值的优秀企业。

 

    链接二：SAP的化工行业价值网络 

SAP公司成立于1972年，他的第一家客户ICI公司，就是一家大型的化工企业。在过去的三十多年里，SAP服务于全球的二千多家化工企业，其中包括全球最大的十五家化学公司，如巴斯夫、陶氏化学、杜邦、中石化等公司。

三十多年的化工行业ERP经验积累，使得SAP覆盖了化工行业的所有产业价值链。并且在此基础上，开始构筑一个化工行业价值网络。

化工行业价值网络探讨的是化工行业的价值网络模式(如上图所示)。化工行业价值网络包括五个主体：ERP供应商，如SAP;大型化工企业，如巴斯夫、陶氏化学；系统集成商，如埃森哲、IBM;独立软件供应商，如TECS DATA;提供技术的厂商？（请您提供上图五种角色的准确中文翻译和代表公司）

化工行业价值网络是一个主动支持化工行业的价值网络，汇集了包括SAP,业界领先的化工企业以其他及合作伙伴。他不是一个点对点的合作关系，而是一个多厂商的生态系统，不仅包括独立软件供应商这类合作伙伴，而且还包括技术合作伙伴和化工企业。化工行业价值网络超越了传统的一对一关系的独立软件开发和系统集成，将具有专长、知识和能力的这些成员汇集在一个化工行业的网络，一起来开发解决企业最新业务需求的方案，不断根据化工企业提供的反馈信息，以及通过市场调研，来把新的解决需求的办法融合到SAP的系统中去。

只要输入化工企业的需要，如输入化工企业会议信息，用户群体，咨询委员会，市场研究等，就可以帮助SAP确定重点领域 。在这些领域中，根据化工企业的要求，SAP公司会与化工行业价值网络上的合作伙伴一道，为这些化工企业制定出创新性的，无缝的业务流程。因为所有这些流程都是基于使用一个共同的平台和SAP解决方案，从而降低了化工企业的投资风险。

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